Privacy policy
Collection, processing and protection of personal data on the Stellar Team platform
Настоящая Политика применяется при использовании Stellar Team (далее — «Площадка»), включая доступ к функционалу, ресурсам и взаимодействие с продавцами.
1. Общие положения
1.1. Оператором персональных данных является индивидуальный предприниматель Буглов Даниил Евгеньевич, ИНН 420534527615, ОГРНИП 326420500068520.
1.2. Контакт для обращений по вопросам обработки персональных данных: legal@stellarteam.ru. Пользователь также может направить обращение через поддержку Площадки: support@stellarteam.ru.
1.3. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая Федеральный закон «О персональных данных».
1.4. Использование Площадки, регистрация, авторизация, оплата ресурсов или заказов, обращение в поддержку, участие в заказах или программе продавцов означают, что пользователь ознакомился с настоящей Политикой. В случаях, когда закон требует отдельного согласия, такое согласие запрашивается через интерфейс Площадки или иным доступным способом.
2. Персональные данные, которые обрабатываются
2.1. Площадка может обрабатывать следующие категории данных:
- адрес электронной почты, никнейм, аватар, имя профиля, сайт и иные данные, указанные пользователем;
- идентификатор пользователя на Площадке, статус пользователя, сведения о ролях и правах доступа;
- данные, полученные через OAuth-авторизацию или привязку внешних аккаунтов, включая Discord, Steam, Google, GitHub, Telegram и аналогичные сервисы, если пользователь использует такие способы входа или привязки;
- IP-адрес, сведения об устройстве, браузере, сессии, времени входа и иных технических действиях;
- cookie, локальные идентификаторы, технические и статистические данные о работе интерфейса;
- историю оплат, операций внутреннего учёта, покупок, заказов, споров и обращений в поддержку;
- сведения, необходимые для программы продавцов и выплат, включая реквизиты, предоставленные продавцом через интерфейс Площадки или платёжный сервис;
- идентификаторы платежей, статусы операций, суммы и сведения, полученные от платёжных систем; Площадка не хранит полные банковские реквизиты и данные банковских карт, если они обрабатываются платёжной системой самостоятельно;
- содержание тикетов, жалоб, переписки с поддержкой и приложенных пользователем материалов.
Площадка также вправе обрабатывать документы и сведения, предоставляемые пользователями в рамках процедур идентификации, верификации, AML/KYC-проверок, рассмотрения споров, жалоб правообладателей, возвратов, чарджбеков и иных процедур безопасности. К таким сведениям могут относиться документы, удостоверяющие личность, сведения о налоговом статусе, реквизиты для выплат, документы о регистрации юридического лица или индивидуального предпринимателя, документы о правах на размещаемые ресурсы и иные сведения, необходимые для исполнения обязательств Площадки.
2.2. Площадка не запрашивает специальные категории персональных данных, если это прямо не требуется для рассмотрения обращения пользователя или исполнения требований законодательства.
3. Цели и основания обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются на основании исполнения договора с пользователем (оферта и Условия Площадки), согласия пользователя (когда закон требует его отдельно), законных интересов оператора и требований законодательства. Конкретные цели:
- регистрация, авторизация, управление доступом к функционалу;
- учёт оплат, покупок, заказов, балансов и сумм к перечислению продавцам;
- обработка обращений, споров, возвратов и чарджбеков;
- безопасность, антифрод и предотвращение злоупотреблений;
- выплаты продавцам, исполнение требований платёжных систем;
- технические и сервисные уведомления, аналитика и диагностика;
- исполнение законодательства, судебных актов, запросов уполномоченных органов;
- проведение процедур идентификации и верификации пользователей;
- исполнение требований AML/KYC, противодействия мошенничеству и злоупотреблениям;
- проверка правомерности размещения цифровых ресурсов;
- предотвращение нарушений интеллектуальных прав;
- обеспечение функционирования системы статусов, рейтингов и репутации пользователей.
4. Передача данных третьим лицам
Площадка может передавать персональные данные третьим лицам в объёме, необходимом для целей обработки:
- платёжным системам, банкам и провайдерам платежей для обработки платежей, возвратов, чарджбеков и выплат;
- сервисам авторизации и внешним платформам, если пользователь использует соответствующую интеграцию или привязку аккаунта;
- хостинг-провайдерам, сервисам хранения данных, аналитики, мониторинга, доставки уведомлений и иным техническим подрядчикам;
- продавцам Площадки, если это необходимо для исполнения заказа, предоставления доступа, рассмотрения спора или обращения;
- уполномоченным органам, судам и иным лицам в случаях, предусмотренных законодательством или необходимых для защиты прав и законных интересов.
Площадка вправе передавать персональные данные лицам, осуществляющим идентификацию пользователей, обработку платежей, AML/KYC-проверки, антифрод-проверки, проверку санкционных ограничений, проверку авторских прав и безопасность операций в объёме, необходимом для выполнения соответствующих функций.
Передача данных не означает продажу персональных данных. Получатели обязаны использовать переданные сведения только для целей, для которых они были предоставлены, если иное не предусмотрено законом.
5. Трансграничная передача данных
При использовании внешних сервисов авторизации, коммуникации, хостинга, мониторинга, аналитики или платёжной инфраструктуры персональные данные могут передаваться и обрабатываться на территории иностранных государств, в том числе при использовании интеграций, указанных в п. 2.1.
Пользователь уведомлён и соглашается с тем, что отдельные сервисы авторизации, хранения данных, коммуникации, аналитики, мониторинга и платёжной инфраструктуры могут находиться за пределами Российской Федерации, а персональные данные могут обрабатываться на территории иностранных государств в объёме, необходимом для функционирования соответствующего сервиса.
Использование пользователем внешних интеграций (Discord, GitHub, Google, Steam, Telegram и иных сервисов) означает согласие пользователя на обработку соответствующих данных такими сервисами в соответствии с их собственными правилами конфиденциальности.
Трансграничная передача осуществляется в объёме, необходимом для работы Площадки, исполнения оферты, обеспечения безопасности, обработки платежей и обращений пользователей, с учётом требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.
5.1. Международные пользователи
Пользователь, находящийся за пределами Российской Федерации, подтверждает, что использование Площадки осуществляется им добровольно.
Площадка не гарантирует соответствие своей деятельности требованиям законодательства всех иностранных государств и не несёт ответственности за ограничения, установленные законодательством соответствующей юрисдикции пользователя.
6. Срок хранения данных
Персональные данные хранятся в течение срока использования Площадки пользователем, а также до достижения целей обработки, истечения сроков хранения по законодательству, завершения споров, проверок, возвратов, чарджбеков, налоговых, бухгалтерских или иных обязательных процедур.
По истечении сроков хранения персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
Отзыв согласия на обработку персональных данных не влияет на обработку, которая необходима для исполнения закона, договора, рассмотрения споров, защиты прав или хранения сведений, обязательного по законодательству.
7. Права пользователя
Пользователь вправе:
- получать информацию об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или удаления персональных данных при наличии оснований;
- отозвать согласие на обработку персональных данных, если обработка основана на согласии;
- направить оператору обращение, жалобу или запрос по вопросам обработки данных;
- обжаловать действия или бездействие оператора в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
Пользователь вправе запросить сведения о составе обрабатываемых персональных данных, целях обработки, сроках хранения, категориях получателей данных и факте осуществления трансграничной передачи персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством.
Обращения направляются на электронную почту оператора (п. 1.2) или через поддержку Площадки. Для защиты данных оператор вправе запросить сведения, позволяющие подтвердить связь обращения с конкретной учётной записью.
8. Cookie и технические данные
Площадка использует cookie, localStorage, sessionStorage и похожие технологии браузера. Ниже указаны основные категории и ключевые идентификаторы, действующие в интерфейсе Площадки на дату публикации настоящей Политики.
Строго необходимые — без них невозможны авторизация, оплата, OAuth-вход и иные базовые функции. Функциональные — сохраняют настройки интерфейса. Аналитические — помогают понимать использование сайта и улучшать сервис; для них может требоваться согласие пользователя в случаях, предусмотренных законом.
8.1. Cookie Площадки
| Название | Тип | Назначение | Срок | Провайдер |
|---|---|---|---|---|
session | строго необходимая | идентификация авторизованного пользователя, поддержка сессии входа | до 30 суток | Stellar Team |
site_language | функциональная | выбранный язык интерфейса | до 400 суток | Stellar Team |
theme | функциональная | выбранная тема оформления (светлая или тёмная) | до 365 суток | Stellar Team |
stellar_chat_side | функциональная | выбранная сторона в чате (например, заказчик или исполнитель) | до 400 суток | Stellar Team |
Площадка также может использовать кратковременные служебные cookie для сценариев OAuth-входа, оформления покупки, технических работ и администрирования; они удаляются после завершения соответствующего сценария или по истечении короткого срока.
8.2. LocalStorage и sessionStorage
Площадка сохраняет в localStorage и sessionStorage настройки интерфейса, фильтры каталога, отложенные позиции корзины, недавние поисковые запросы и кратковременные данные сценариев (OAuth, черновики форм, вкладки чата), удаляемые после завершения сценария. Срок хранения зависит от браузера пользователя, настроек очистки данных и логики конкретной функции.
8.3. Аналитика Яндекс.Метрика
На Площадке может использоваться сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс», Россия), счётчик № 109327970. Сервис может устанавливать собственные cookie (в том числе идентификаторы вида _ym_*) и собирать технические сведения: IP-адрес, тип устройства и браузера, просмотренные страницы, клики, источник перехода, примерное время на сайте. В production-окружении могут быть включены карта кликов, вебвизор и отслеживание переходов по ссылкам.
Обработка данных в Яндекс.Метрике регулируется документами Яндекса. Способы отказа — в п. 8.5 ниже.
8.4. Правовые основания и согласие
Использование категорий cookie и технических идентификаторов из настоящего раздела опирается на основания, указанные в п. 3.
После авторизации пользователю может быть показано окно подтверждения документов Площадки (Условия и настоящая Политика). Принятие Политики фиксируется в учётной записи и означает согласие с описанной в ней обработкой персональных данных, включая cookie и аналитику в объёме, указанном в настоящем разделе, если иное не требуется законом.
До авторизации аналитические cookie могут устанавливаться при посещении открытых страниц Площадки. Продолжая просмотр без авторизации, пользователь может ограничить аналитику способами, указанными в п. 8.5.
8.5. Как ограничить cookie и аналогичные технологии
Пользователь вправе:
- удалить или заблокировать cookie в настройках браузера;
- очистить localStorage и sessionStorage через настройки браузера;
- отключить сбор данных Яндекс.Метрикой через официальный opt-out Яндекса;
- направить оператору запрос по контактам из п. 1.2.
Ограничение строго необходимых cookie может привести к невозможности входа, оплаты, сохранения настроек или использования отдельных функций Площадки.
9. Защита персональных данных
Площадка принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
Для защиты персональных данных Площадка применяет организационные и технические меры безопасности, включая разграничение прав доступа, использование средств защиты информации, резервное копирование, мониторинг событий безопасности, контроль доступа к инфраструктуре и иные меры, соразмерные характеру обрабатываемых данных и уровню рисков.
10. Изменение политики
Площадка вправе изменять настоящую Политику. Актуальная версия публикуется в открытом доступе и применяется с момента публикации, если иной срок не указан в обновлённой редакции.