Политика офф-платформенных сделок

Политика направлена на защиту пользователей, продавцов и экономической модели Площадки от обхода правил и комиссий.

Продавцу, исполнителю, заказчику и иному пользователю запрещается использовать Площадку для поиска клиентов, контрагентов, покупателей либо исполнителей с последующим переводом сделки за пределы Площадки в целях обхода комиссии, системы безопасных расчётов, механизма споров, правил возвратов либо иных документов Площадки.

Нарушением считается в том числе:

• предложение совершить оплату вне Площадки;
• предложение продолжить сделку через сторонние сервисы без использования расчётного функционала Площадки;
• размещение реквизитов для прямой оплаты в описании ресурса, заказа, профиля либо переписке;
• предложение скидки за оплату вне Площадки;
• перевод пользователя в мессенджеры, социальные сети либо иные каналы связи исключительно с целью обхода комиссии;
• заключение сделки с пользователем, найденным через Площадку, без использования предусмотренного Площадкой расчётного механизма.

Само наличие у продавца внешних сайтов, сообществ или иных каналов не запрещено, если продавец не использует Площадку для недобросовестного увода сделок и не нарушает документы Площадки.

Не считается нарушением само по себе наличие у пользователя сайта, сообщества, Telegram-канала, Discord-сервера, профиля в социальной сети, портфолио, страницы разработчика либо иных внешних ресурсов, если такие ресурсы используются в обычной деятельности пользователя и не применяются для обхода Площадки.

Запрет офф-платформенных сделок не распространяется на:

• клиентов и пользователей, с которыми отношения возникли до регистрации на Площадке;
• сделки, заключённые вне Площадки без использования её функционала;
• случаи, когда пользователь самостоятельно нашёл продавца через иные источники, не связанные с Площадкой;
• ситуации, когда Площадка технически не предоставляет возможность совершения соответствующей операции.

Бремя доказывания наличия таких обстоятельств лежит на пользователе, ссылающемся на них.

При рассмотрении возможного нарушения Площадка вправе учитывать любые относимые сведения, включая:

• переписку пользователей;
• сообщения в чате Площадки;
• жалобы пользователей;
• ссылки на сторонние ресурсы;
• историю операций;
• данные технических журналов;
• сведения платёжных сервисов;
• повторяемость поведения;
• данные о последующем заключении аналогичной сделки вне Площадки;
• иные объективные доказательства.

Площадка оценивает совокупность обстоятельств и не обязана доказывать нарушение исключительно одним доказательством.

При наличии достаточных оснований полагать, что пользователь нарушил настоящую Политику, Площадка вправе:

• вынести предупреждение;
• ограничить отдельные функции аккаунта;
• скрыть либо удалить ресурсы;
• временно или постоянно снять статус продавца;
• ограничить публикацию новых ресурсов;
• заморозить выплаты;
• удержать спорные начисления до завершения проверки;
• заблокировать аккаунт полностью;
• отказать в повторной регистрации.

Конкретная мера определяется Площадкой с учётом характера нарушения, размера причинённого ущерба, повторяемости действий и иных обстоятельств.

Настоящая Политика направлена на защиту пользователей, использующих Площадку добросовестно.

Наличие контактов пользователя, ссылки на его сайт, Discord-сервер, GitHub, Telegram-канал, социальные сети либо иные внешние ресурсы само по себе не является нарушением.

Площадка принимает меры только при наличии достаточных оснований полагать, что пользователь использует такие ресурсы для обхода функционала Площадки либо её экономической модели.