Удобная система разделения на закрытые и открытые тикеты, сортировка по категориям, серверам и поиск по названию и создателя тикета.
Фильтр по тикетам, с которыми взаимодействовал в чате.
Универсальность. Можно использовать под любые нужды
Гибкая настройка создания категорий тикета, возможность указывать выбор серверов, время до создания следующего тикета
Строгая типизация для тикета, чтобы можно было создавать свои вопросы и пользователь мог на них ответить (как в модуле "Заявки", где пользователь отвечает на заготовленные вопросы)
Чат
Быстрый обмен сообщениями в чате тикета для всех собеседников с использованием горячих клавиш
Быстрое удаление своих сообщений (всех сообщений для админа)
Заготовки для ответов в тикетах, гибкая настройка создания ответов по скрипту для экономии времени.
Медленный режим в чате для предотвращения спама и гибкими настройкой для каждого чата. Любой админ может включить медленный режим в тикете, но на самого админа он не действует
Встроенные библиотеки для прикрепления, перетаскивания или вставки изображений из буфера обмена
Возможность админу дать анонимный ответ
Удобный просмотра вложений
Выделение ссылок
Информация об игроке: текущие и истекшие наказания, пополнения, покупки
Информация о том, кто закрыл тикет и точное время.
Блокировка
Блокировка пользователей, дающая ограничение на создание тикетов
Автоматическое закрытие всех тикетов заблокированного пользователя
Доступы
Система доступов:
рассмотрение тикетов (админ видит список тикетов)
перемещение тикетов в другие категории (смена категории тикета)